Vanlige feil

Frå SAwiki
Versjonen frå 26. april 2010 kl. 14:24 av Uawikibot (diskusjon | bidrag) (20 versjonar)
(skil) ← Eldre versjon | Siste versjonen (skil) | Nyare versjon → (skil)
 OBS! Vi minner om at denne siden er under utvikling og at innholdet ikke nødvendigvis medfører riktighet.
}
Feilmelding Skjermbilde Årsak til feil Løsning
Server Error in '/uib' Application...
Serv err.JPG
Kan skyldes at man har økt antall forekomster i søk, eller serverfeil Slett dine cookies, slå av alle IE vinduer og logg inn igjen. Hvis det er en serverfeil: Gå til denne siden Noter servernavn og send epost med servernavnet.
Feil oppstod i Window.DialogWindow: %%%%%%
Dialog wind.JPG
Trolig popupblokker i GoogleToolbar eller YahooToolbar. Slå den av og forsøk igjen. Høyreklikk på verktøylinjen hvor du finner søkevinduet og ta bort krysset ved applikasjonen. Registrer saken på Issue tracker hvis det ikke hjelper.
Feil ved oppretting av nytt dokument. <Ingen skjermbilder> Trolig er Trust ikke satt riktig opp, dvs et ePhorte kanskje må installeres på ny. Registrer saken på Issue tracker hos BRITA med feilmelding
Siden kan ikke vises/ The page cannot be displayed.
Cannot.jpg
Noen ganger når man har økt antall forekomster i treff (i alternativer) kan man få denne feilmeldingen. Andre ganger kan dette skyldes at en av serverene hos Uninett er nede (sjelden). Sjekk først at du har rett adresse. Hvis ikke det hjelper kan; ta kontakt med Dokumentsenter 1, eller bruk Issue tracker og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen
Melding om feil brukernavn, passord eller organisasjon
Bnavnerror.JPG
Trolig skrevet inn feil opplysninger eller ikke valgt UiB fra nedfallsmenyen Sjekk om capslock er på. Passordet skal være nøyaktig det slik som du bruker det ellers, altså med riktige tegn, små/store bokstaver osv. Se at nedfallsmenyen viser UiB. Om ikke dette hjelper, ta kontakt med Dokumentsenter 1 eller bruk Issue tracker og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen]