Brukerstøtte og beredskap for Mi side og Kark påsken 2013

Frå SAwiki
Versjonen frå 13. mars 2013 kl. 16:15 av Astko (diskusjon | bidrag)

Mi side

Det vil ikke bli gitt brukerstøtte på Mi side i perioden 22.3-1.4.2013. Alle henvendelser om Mi side som er registrert i Issue-tracker i denne perioden vil bli prioritert og besvart fra og med tirsdag 2. april (i uke 14). Registrer sak ved å klikke på lenken "Har du kommentarer av teknisk art til denne siden?" som finnes nederst på Mi side.

Det vil heller ikke være ordinær beredskap med varsling i forbindelse med eventuell ikke planlagt nedetid. Alle planlagte nedetider varsles som vanlig i god tid i forveien på innloggingssiden til Mi side. Ta hensyn til beredskapssituasjonen dersom dere vurderer å legge innleveringsfrister i Mi side til denne perioden.

Kark

Det vil ikke være brukerstøtte for Kark i perioden 25.3-1.4.2013. Henvendelser sendes til kark.uib.no. Det er viktig at beredskapssituasjonen tas med i beregningen dersom det vurderes å legge innleveringsfrister i Kark til denne perioden.