Skilnad mellom versjonar av «Besvare restanse»

Frå SAwiki
s (8 versjonar)
 
(2 mellomliggjande versjonar av éin annan brukar er ikkje viste)
Line 1: Line 1:
 +
{| width="100%"
 +
|-
 +
|style="vertical-align:top" |
 +
<div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 1em 1em 1em 1em; align:right;">
 
Ordet restanse i saksbehandlersammenheng betyr at du har post du må avskrive. Det vil si du har post som du må lese og besvare. I ePhorte er det slik at to typer dokumenter gir restanse; ''notat (N)'' og ''inngående brev''.  
 
Ordet restanse i saksbehandlersammenheng betyr at du har post du må avskrive. Det vil si du har post som du må lese og besvare. I ePhorte er det slik at to typer dokumenter gir restanse; ''notat (N)'' og ''inngående brev''.  
  
Line 26: Line 30:
 
*Velg Lagre og nytt dokument og velg filtype fra valgmenyvinduet som kommer opp
 
*Velg Lagre og nytt dokument og velg filtype fra valgmenyvinduet som kommer opp
 
*Når du har skrevet ferdig dokumentet skal du velge "Tilbake til ePhorteweb"- knappen og lagre.
 
*Når du har skrevet ferdig dokumentet skal du velge "Tilbake til ePhorteweb"- knappen og lagre.
 +
</div>
 +
[[Kategori:Ephorte]]

Siste versjonen frå 14. april 2010 kl. 14:48

Ordet restanse i saksbehandlersammenheng betyr at du har post du må avskrive. Det vil si du har post som du må lese og besvare. I ePhorte er det slik at to typer dokumenter gir restanse; notat (N) og inngående brev.

Se om du har restanse

  • Gå på Saksbehandlersøk i venstremenyen
  • Klikk på Mine restanser

Du vil nå se i visebildet hvilken post du skal avskrive. Du leser dokumentet ved å klikke på ikonet for word eller pdf til venstre for saksnummeret.

Besvare restansen

  • Høyreklikk på arbeidsikonet Bleu con.JPG
  • Før musepilen over "Avskriv" og velg så fra menyen om dokumentet skal avskrives eller besvares.
  • Ved en direkte avskrivning vil du fjerne restansen din. Ved å velge "Svar med notat / utgående brev" vil du få opp et nytt vindu.


Svarestanse.JPG


  • Velg "Avskrivningsmåte"
  • Velg "Dokumenttype" (N eller X)
  • Gi besvarelsen en tittel
  • Avgjør om svaret ditt skal ha en tilgangskode
  • Velg Lagre og nytt dokument og velg filtype fra valgmenyvinduet som kommer opp
  • Når du har skrevet ferdig dokumentet skal du velge "Tilbake til ePhorteweb"- knappen og lagre.