Feilmelding |
Årsak til feil |
Løsning
|
Server Error in '/uib' Application... |
Kan skyldes at man har økt antall forekomster i søk, eller serverfeil |
Slett dine cookies, slå av alle IE vinduer og logg inn igjen. Hvis det er en serverfeil: Gå til denne siden Noter servernavn og send epost med servernavnet.
|
Feil oppstod i Window.DialogWindow: %%%%%% |
Trolig popupblokker i GoogleToolbar eller YahooToolbar. |
Slå den av og forsøk igjen. Høyreklikk på verktøylinjen hvor du finner søkevinduet og ta bort krysset ved applikasjonen. Registrer saken på Issue tracker hvis det ikke hjelper.
|
Feil ved oppretting av nytt dokument. |
Trolig er Trust ikke satt riktig opp, dvs et ePhorte kanskje må installeres på ny. |
Registrer saken på Issue tracker hos BRITA med feilmelding
|
Siden kan ikke vises/ The page cannot be displayed. |
Noen ganger når man har økt antall forekomster i treff (i alternativer) kan man få denne feilmeldingen. Andre ganger kan dette skyldes at en av serverene hos Uninett er nede (sjelden). |
Sjekk først at du har rett adresse. Hvis ikke det hjelper kan; ta kontakt med Dokumentsenter 1, eller bruk Issue tracker og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen
|
Melding om feil brukernavn, passord eller organisasjon |
Trolig skrevet inn feil opplysninger eller ikke valgt UiB fra nedfallsmenyen |
Sjekk om capslock er på. Passordet skal være nøyaktig det slik som du bruker det ellers, altså med riktige tegn, små/store bokstaver osv. Se at nedfallsmenyen viser UiB. Om ikke dette hjelper, ta kontakt med Dokumentsenter 1 eller bruk Issue tracker og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen]
|
Feil under tilkobling av macro template |
Kan skyldes manglende .NET. |
Restart maskinen og forsøk på nytt. Vedvarer problemet, be BRITA reinstallere ePhorte-pakken på din maskin
|
Login feiler. Har du endret passord eller er passordet ikke registrert for importsentralen? |
Er ikke en feilmelding, men en glipp fra leverandør |
Se bort fra feilmeldingen og bare skriv inn passordet ditt og trykk 'ok' (enter holder ikke)
|