Vanlige feil: Forskjell mellom sideversjoner
Ingen redigeringsforklaring |
Ingen redigeringsforklaring |
||
Linje 18: | Linje 18: | ||
| '''Melding om feil brukernavn, passord eller organisasjon''' || '''Trolig skrevet inn feil opplysninger eller ikke valgt UiB fra nedfallsmenyen''' || ''' Sjekk om capslock er på. Passordet skal være nøyaktig det slik som du bruker det ellers, altså med riktige tegn, små/store bokstaver osv. Se at nedfallsmenyen viser UiB. Om ikke dette hjelper, ta kontakt med Dokumentsenter 1 eller bruk [http://bs.uib.no/ '''Issue tracker'''] og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen] ''' | | '''Melding om feil brukernavn, passord eller organisasjon''' || '''Trolig skrevet inn feil opplysninger eller ikke valgt UiB fra nedfallsmenyen''' || ''' Sjekk om capslock er på. Passordet skal være nøyaktig det slik som du bruker det ellers, altså med riktige tegn, små/store bokstaver osv. Se at nedfallsmenyen viser UiB. Om ikke dette hjelper, ta kontakt med Dokumentsenter 1 eller bruk [http://bs.uib.no/ '''Issue tracker'''] og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen] ''' | ||
|- style="background:#EEEEEE;" | |- style="background:#EEEEEE;" | ||
| '''Feil under tilkobling av | | '''Feil under tilkobling av macro template''' || '''Kan skyldes manglende .NET. ''' || '''Restart maskinen og forsøk på nytt. Vedvarer problemet, be BRITA reinstallere ePhorte-pakken på din maskin''' | ||
|- style="background:#EEEEEE;" | |||
| '''Login feiler. Har du endret passord eller er passordet ikke registrert for importsentralen?''' || '''Er ikke en feilmelding, men en glipp fra leverandør ''' || '''Se bort fra feilemdlingen og bare skriv inn passordet ditt og trykk 'ok' (enter holder ikke)''' | |||
|- style="background:#EEEEEE;" | |- style="background:#EEEEEE;" | ||
[[Kategori:Ephorte]] | [[Kategori:Ephorte]] |
Sideversjonen fra 17. sep. 2009 kl. 10:03
|