|
|
Linje 19: |
Linje 19: |
| | '''Melding om feil brukernavn, passord eller organisasjon''' || [[Image:Bnavnerror.JPG | thumb]] || '''Trolig skrevet inn feil opplysninger eller ikke valgt UiB fra nedfallsmenyen''' || ''' Sjekk om capslock er på. Passordet skal være nøyaktig det slik som du bruker det ellers, altså med riktige tegn, små/store bokstaver osv. Se at nedfallsmenyen viser UiB. Om ikke dette hjelper, ta kontakt med Dokumentsenter 1 eller bruk [http://bs.uib.no/ '''Issue tracker'''] og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen] ''' | | | '''Melding om feil brukernavn, passord eller organisasjon''' || [[Image:Bnavnerror.JPG | thumb]] || '''Trolig skrevet inn feil opplysninger eller ikke valgt UiB fra nedfallsmenyen''' || ''' Sjekk om capslock er på. Passordet skal være nøyaktig det slik som du bruker det ellers, altså med riktige tegn, små/store bokstaver osv. Se at nedfallsmenyen viser UiB. Om ikke dette hjelper, ta kontakt med Dokumentsenter 1 eller bruk [http://bs.uib.no/ '''Issue tracker'''] og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen] ''' |
| |- | | |- |
| | '''Feil under tilkobling av marcro template''' || [[Image:markotemplate_err.JPG | thumb]] || '''Kan skyldes manglende .NET. ''' || '''Resatart maskinen og forsøk på nytt. Vedvarer problemet, be BRITA reinstallere ePhorte-pakken på din maskin''' | | | '''Feil under tilkobling av marcro template''' || [[Image:Markotemplate_err.JPG| thumb]] || '''Kan skyldes manglende .NET. ''' || '''Resatart maskinen og forsøk på nytt. Vedvarer problemet, be BRITA reinstallere ePhorte-pakken på din maskin''' |
| |- style="background:#EEEEEE;" | | |- style="background:#EEEEEE;" |
| } | | } |
|
| |
|
| [[Kategori:Ephorte]] | | [[Kategori:Ephorte]] |
Sideversjonen fra 2. mar. 2009 kl. 13:29
OBS! Vi minner om at denne siden er under utvikling og at innholdet ikke nødvendigvis medfører riktighet.
}
Feilmelding |
Skjermbilde |
Årsak til feil |
Løsning
|
Server Error in '/uib' Application... |
|
Kan skyldes at man har økt antall forekomster i søk, eller serverfeil |
Slett dine cookies, slå av alle IE vinduer og logg inn igjen. Hvis det er en serverfeil: Gå til denne siden Noter servernavn og send epost med servernavnet.
|
Feil oppstod i Window.DialogWindow: %%%%%% |
|
Trolig popupblokker i GoogleToolbar eller YahooToolbar. |
Slå den av og forsøk igjen. Høyreklikk på verktøylinjen hvor du finner søkevinduet og ta bort krysset ved applikasjonen. Registrer saken på Issue tracker hvis det ikke hjelper.
|
Feil ved oppretting av nytt dokument. |
<Ingen skjermbilder> |
Trolig er Trust ikke satt riktig opp, dvs et ePhorte kanskje må installeres på ny. |
Registrer saken på Issue tracker hos BRITA med feilmelding
|
Siden kan ikke vises/ The page cannot be displayed. |
|
Noen ganger når man har økt antall forekomster i treff (i alternativer) kan man få denne feilmeldingen. Andre ganger kan dette skyldes at en av serverene hos Uninett er nede (sjelden). |
Sjekk først at du har rett adresse. Hvis ikke det hjelper kan; ta kontakt med Dokumentsenter 1, eller bruk Issue tracker og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen
|
Melding om feil brukernavn, passord eller organisasjon |
|
Trolig skrevet inn feil opplysninger eller ikke valgt UiB fra nedfallsmenyen |
Sjekk om capslock er på. Passordet skal være nøyaktig det slik som du bruker det ellers, altså med riktige tegn, små/store bokstaver osv. Se at nedfallsmenyen viser UiB. Om ikke dette hjelper, ta kontakt med Dokumentsenter 1 eller bruk Issue tracker og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen]
|
Feil under tilkobling av marcro template |
|
Kan skyldes manglende .NET. |
Resatart maskinen og forsøk på nytt. Vedvarer problemet, be BRITA reinstallere ePhorte-pakken på din maskin
|
|