|
|
Linje 1: |
Linje 1: |
| {|width="100%"
| | #REDIRECT [[Oppdaterte veiledninger og informasjon]] |
| |-
| |
| |style="vertical-align:top" |
| |
| <div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 1em 1em 1em 1em; background-color:#F8F8FF; align:center;">
| |
| __NOTOC__
| |
| | |
| === Feilmelding: ===
| |
| Forsendelsesstatus '''Overføring feilet''' vises i fanen "Avsender/Mottaker" på journalposten.
| |
| | |
| [[Image:overførfeil.png|1200px]]
| |
| | |
| | |
| | |
| === Løsning: ===
| |
| | |
| Saksbehandler skriver ut brevet manuelt og ekspederer dette per brevpost.
| |
| Status må også endres til "P- Manuell utskrift" og "S - sendt" når dette er gjort.
| |
| | |
| === Slik endrer du forsendelsestatus: ===
| |
| | |
| | |
| I samme fane, Avsender/mottaker, trykk på pilen og velg rediger.
| |
| | |
| | |
| [[Image:denne.png]]
| |
| | |
| | |
| Her får du opp et nytt bilde. Trykk på pilen i feltet hvor det står "Generell digital forsendelse".
| |
| | |
| | |
| [[Image:endre status 1.png]]
| |
| | |
| | |
| Endre til "manuell utskrift".
| |
| | |
| | |
| [[Image:manuell utskrift.png]]
| |
| | |
| | |
| Trykk på pilen i feltet hvor det står "Overføring feilet".
| |
| | |
| | |
| [[Image:endre status 2.png]]
| |
| | |
| | |
| Endre denne til "Sendt".
| |
| | |
| | |
| [[Image:sendt.png]] | |
| | |
| | |
| I fanen avsender/mottaker kan du nå se at forsendelsestatusen er endret til "Manuell utskrift" og "Sendt".
| |
| | |
| | |
| [[Image:ferdig manuell utskrift sendt.png]]
| |
| | |
| | |
| | width="29%" style="vertical-align:top" |
| |
| <div style="margin: 0; margin-top:10px; margin-right:10px; border: 0px; border-left: 3px dotted #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; background-color:#FFFFFF; align:right;">
| |
| | |
| {{:ephortemeny}}
| |