Denne wikien er nå oppgradert. Om noe ikke fungerer ta kontakt med Helge: helge.opedal@uib.no

Forskjell mellom versjoner av «Ofte stilte spørsmål om Ephorte»

Fra arkiwiki
(Ny side: {| width="100%" |- |style="vertical-align:top" | <div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 1em 1em 1em 1em; align:right;"> '''Vi gjør oppmerksom på at...)
 
(Informasjonen er utdatert.)
Tagg: Ny omdirigering
 
(91 mellomliggende revisjoner av 7 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
{| width="100%"
+
#REDIRECT [[Oppdaterte veiledninger og informasjon]]
|-
 
|style="vertical-align:top" |
 
<div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 1em 1em 1em 1em; align:right;">
 
 
 
'''Vi gjør oppmerksom på at denne siden er under utvikling! Informasjon på denne siden definitivt vil endres over tid'''
 
 
 
== Jeg får ikke opp innloggingsvinduet==
 
 
 
*Har du skrevet rett [https://ephorte.uninett.no/uib adresse]?
 
*Sitter du bak en brannmur som hindrer deg å få opp enkelte nettsteder?
 
*Er du på nett?
 
 
 
== Hvordan logger jeg meg på? ==
 
 
 
# Gå til adressen https://ephorte.uninett.no/uib/
 
# Skriv inn ditt passord som du bruker ved UiB
 
# Velg Universitetet i Bergen fra nedfallsmenyen
 
# Klikk på "Logg inn"
 
 
 
'''Se også''' [[Logge på og av ePhorte]].
 
 
 
==Må jeg bruke Internet Explorer?==
 
 
 
Inntil videre. Det vil bli klare forbedringer på dette snart.
 
 
 
==Fungerer ePhorte på Mac?==
 
 
 
Nei. Systemet er  bygget på Microsoft.Net og MSXML. Det finnes imidlertid en løsning hvor man kan benytte RDC (Remote Desktop Connection). Nærmere informasjon angående dette vil bli postet her senere.
 
 
 
== Maskinen min fungerer ikke ==
 
 
 
Har du forsøkt;
 
 
 
# Å slå den ''av og på''?
 
# Trekke ut ''kontakten''?
 
 
 
== Hva betyr denne feilmeldingen? ==
 
 
 
Det kan forekomme forskjellige feilmeldinger. Ikke alle er relatert til ePhorte. Søk i [[vanlige feil]] etter årsak og forklaring.
 
 
 
== Jeg finner ikke min feilmelding i deres oversikt. Hva gjør jeg nå? ==
 
 
 
* Ta notat av hvilken feilmelding du får. Noen ganger ligger feilen andre steder enn i ePhorte, og det blir enklere for oss å hjelpe med å finne løsningen.
 
 
 
* Når du har notert deg eventuelle feilmeldinger, eller kan gi oss en beskrivelse av hva som skjer når det ikke virker, så kan du melde fra i [http://bs.uib.no/ problemdatabasen]
 
 
 
=== Hvis feilen ikke skyldes ePhorte....? ===
 
 
 
Kan den ha noe med din PC å gjøre? Noter ditt maskinnummer og meld fra til [http://bs.uib.no/ Brita]. Gi en så utdypende forklaring på ditt problem og registrer dette. Dersom du er usikker kan du sende oss en epost....
 
 
 
==Finnes det et sted hvor jeg kan øve meg på ePhorte?==
 
 
 
Du kan logge deg inn i vår [https://ephortekurs.uninett.no kursplattform ] med samme brukernavn og passord som du bruker ellers.
 
 
 
==Hva betyr ''metadata''?==
 
 
 
Data om data. Journalposter inneholder data om dokumenter som ikke går direkte på innholdet. Som for eksempel dato for dokument, dato for journalføring, tittel, saksbehandler, eventuelle unntak fra offentlighet, mottaker/ avsender og så videre.
 
 
 
</div>
 
 
 
[[Kategori:Ephorte]]
 
[[Kategori:FAQ]]
 

Nåværende revisjon fra 21. feb. 2022 kl. 10:01