|
|
| Linje 1: |
Linje 1: |
| − | {| width="100%"
| + | #REDIRECT [[Oppdaterte veiledninger og informasjon]] |
| − | |-
| |
| − | |style="vertical-align:top" |
| |
| − | <div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 1em 1em 1em 1em; background-color:#F8F8FF; align:center;">
| |
| − | __NOTOC__
| |
| − | === Feilmelding: ===
| |
| − | | |
| − | "Mottaker har ingen gyldig postkasse for Sikker Digital Post".
| |
| − | Denne feilmeldingen vises ved en oransje varselfirkant.
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Image:gylpost.png|1100px]]
| |
| − | | |
| − | === Løsning: ===
| |
| − | | |
| − | Saksbehandler skriver ut brevet og ekspederer dette pr. brevpost, alternativt ekspederer pr. epost ved dokumenter som ikke er unntatt offentlighet.
| |
| − | | |
| − | '''OBS! Status må også endres til "P- Manuell utskrift" og "S - sendt" når dette er gjort.'''
| |
| − | | |
| − | === Slik endrer du forsendelsestatus: ===
| |
| − | | |
| − | | |
| − | I samme fane, Avsender/mottaker, trykk på pilen og velg rediger.
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Image:denne.png]]
| |
| − | | |
| − | | |
| − | Her får du opp et nytt bilde. Trykk på pilen i feltet hvor det står "Generell digital forsendelse".
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Image:endre status 1.png]]
| |
| − | | |
| − | | |
| − | Endre til "manuell utskrift".
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Image:manuell utskrift.png]]
| |
| − | | |
| − | | |
| − | Trykk på pilen i feltet hvor det står "Overføring feilet".
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Image:endre status 2.png]]
| |
| − | | |
| − | | |
| − | Endre denne til "Sendt".
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Image:sendt.png]] | |
| − | | |
| − | | |
| − | I fanen avsender/mottaker kan du nå se at forsendelsestatusen er endret til "Manuell utskrift" og "Sendt".
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Image:ferdig manuell utskrift sendt.png]]
| |
| − |
| |
| − | | width="29%" style="vertical-align:top" |
| |
| − | <div style="margin: 0; margin-top:10px; margin-right:10px; border: 0px; border-left: 3px dotted #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; background-color:#FFFFFF; align:right;">
| |
| − | | |
| − | {{:ephortemeny}}
| |
