Får ikke journalført

Problem: Fikk ikke journalført n-notat. Feilmelding: Detaljert beskrivelse: Feil ved lagring Oppdatering av journalpost feilet.\r\n Fullstendig feilmelding er logget til ePhortes hendelseslogg. For detaljer om feilen kan din ephorte driftsansvarlig hente ut den aktuelle meldingen via event viewer på ePhorte applikasjonsserver. Ved henvendelse til ePhorte brukerstøtte må beskrivelse av hendelsesforløpet, eventuelle skjermbilder, samt feilmelding fra ePhorte eventlog vedlegges Feil ID: d6f1f49b-94b4-4abf-811c-cb03efef542b. Tidspunkt: 19.07.2011 12:37:42 Løsning: Det var avhuket for e-postvarsel for restansemottaker av notatet. Denne mottakeren lå samtidig inne med to registrerte adresser i ephorte, hvorav det for den ene adressen ikke var registrert noen e-post. Slett den ene adressen. Journalføring skal da gå greit.

Brukerveiledning ePhorte Tilgang og pålogging Tilgang til ePhorte Viktige begreper Logge på og av ePhorte Venstremeny Navigering Opprette en sak eller skrive et brev Opprett/Rediger sak Opprett/Rediger personalsak Skrive et brev eller internt notat Erstatte et dokument med nytt Legge til og slette vedlegg Utsjekkede dokumenter Ny dokumentversjon Ferdigstill sak ePhorte og Windows 7, Office 2010 Godkjenningsfunksjonalitet Enkel godkjenning Godkjenningsrunde Restanser - brev og notater som må følges opp Følg opp restanser Rapport over enhetens restanser Tilgangsstyring. Hvordan gi andre lese- og skrivemuligheter Tilgangsgruppe - fast og ad.hoc Overføring av fast tilgangsgruppe til alle journalposter i saken Søkemuligheter E-post Importere epost Styrebehandling Styrebehandling - skrive saksframlegg Behandling i Tilsettingsrådet Ofte stilte spørsmål om Ephorte