Feil som kan oppstå ved digital forsendelse: Forskjell mellom sideversjoner

Fra Arkiwiki
Ingen redigeringsforklaring
Ingen redigeringsforklaring
Linje 16: Linje 16:
== Kontroll av forsendelse ==
== Kontroll av forsendelse ==
Når du har ekspedert et brev kan du kontrollere om forsendelsen lyktes med å sjekke søket '''EDF - Overføring feilet i venstremenyen''':
Når du har ekspedert et brev kan du kontrollere om forsendelsen lyktes med å sjekke søket '''EDF - Overføring feilet i venstremenyen''':
De brevene som har feilet vil dukke opp her, og du kan rette feilen og ekspedere på nytt.
Du finner selve feilmeldingen enten i "Merknader" og/eller i "Egendefinerte logger"

Sideversjonen fra 6. jul. 2018 kl. 12:54

Det kan oppstå noen typer feil når du ekspederer et utgående brev med digital forsendelse. Den hyppigst forekommende feilen oppstår når det er mer enn 100 tegn i tittelen på brevet eller vedlegg til brevet.


Hva må være på plass før du forsøker å sende på nytt

  • Person er huket av
  • Kortnavn (fødselsnummer)
  • Navn
  • Adresse
  • Postnummer
  • Poststed
  • Forsendelsesmåte: GENERELL - Generell digital forsendelse
  • Forsendelsesstatus: K - Klar for sending

2-22-bilde-9.png


Kontroll av forsendelse

Når du har ekspedert et brev kan du kontrollere om forsendelsen lyktes med å sjekke søket EDF - Overføring feilet i venstremenyen: De brevene som har feilet vil dukke opp her, og du kan rette feilen og ekspedere på nytt. Du finner selve feilmeldingen enten i "Merknader" og/eller i "Egendefinerte logger"