Feil som kan oppstå ved digital forsendelse: Forskjell mellom sideversjoner
Ingen redigeringsforklaring |
Ingen redigeringsforklaring |
||
Linje 16: | Linje 16: | ||
== Kontroll av forsendelse == | == Kontroll av forsendelse == | ||
Når du har ekspedert et brev kan du kontrollere om forsendelsen lyktes med å sjekke søket '''EDF - Overføring feilet i venstremenyen''': | Når du har ekspedert et brev kan du kontrollere om forsendelsen lyktes med å sjekke søket '''EDF - Overføring feilet i venstremenyen''': | ||
De brevene som har feilet vil dukke opp her, og du kan rette feilen og ekspedere på nytt. | |||
Du finner selve feilmeldingen enten i "Merknader" og/eller i "Egendefinerte logger" |
Sideversjonen fra 6. jul. 2018 kl. 12:54
Det kan oppstå noen typer feil når du ekspederer et utgående brev med digital forsendelse. Den hyppigst forekommende feilen oppstår når det er mer enn 100 tegn i tittelen på brevet eller vedlegg til brevet.
Hva må være på plass før du forsøker å sende på nytt
- Person er huket av
- Kortnavn (fødselsnummer)
- Navn
- Adresse
- Postnummer
- Poststed
- Forsendelsesmåte: GENERELL - Generell digital forsendelse
- Forsendelsesstatus: K - Klar for sending
Kontroll av forsendelse
Når du har ekspedert et brev kan du kontrollere om forsendelsen lyktes med å sjekke søket EDF - Overføring feilet i venstremenyen: De brevene som har feilet vil dukke opp her, og du kan rette feilen og ekspedere på nytt. Du finner selve feilmeldingen enten i "Merknader" og/eller i "Egendefinerte logger"