Følg opp restanser
Hva menes med restanseÅ ha en restanse vil si at du har mottatt post du er nødt til å gjøre noe med. Det vil si at du enten må besvare posten, eller avskrive den. Du får kun restanse på inngående brev og på interne N-notater. Du kan da besvare det inngående brevet med et utgående brev, eller N-notatet med enten et nytt N- Notat (som du forventer at den interne mottakeren skal gi deg tilbakemelding på) eller med et internt X-notat, som da altså ikke gir restanse. Slik finner du dine restanserSøket heter mine restanser, og henter frem alle restanser hvor du er registrert som saksbehandler. Hvis du ønsker å avskrive journalposten, kan du utføre rutinen for avskrivning.
Slik følger du opp dine restanserSaksbehandlere har ansvar for å avskrive mottatte journalposter. For å følge og avskrive mottatte journalposter kan en benytte søket ”Egne restanser”. For å følge opp dine restanser kan du gjøre følgende Direkte avskrivning av journalpost Svar med ny post
|
Brukerveildedning for ePhorte
Brukerstøtte |