Forskjell mellom versjoner av «Følg opp restanser»
Fra arkiwiki
| Linje 4: | Linje 4: | ||
<div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 1em 1em 1em 1em; background-color:#F8F8FF; align:right;"> | <div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 1em 1em 1em 1em; background-color:#F8F8FF; align:right;"> | ||
| − | + | ==Hva menes med restanse== | |
Restanser viser journalposter (brev og notater) som ikke er behandlet. Det er viktig at restansene blir avskrevet ved at brevene blir besvart eller tatt til etterreting dersom du ikke skal besvare dem. Det er også nødvendig for at sakene skal kunne avsluttes i ePhorte. | Restanser viser journalposter (brev og notater) som ikke er behandlet. Det er viktig at restansene blir avskrevet ved at brevene blir besvart eller tatt til etterreting dersom du ikke skal besvare dem. Det er også nødvendig for at sakene skal kunne avsluttes i ePhorte. | ||
| Linje 10: | Linje 10: | ||
Du får kun restanse på inngående brev og på interne N-notater. Du kan da besvare det inngående brevet med et utgående brev, eller N-notatet med enten et nytt N- Notat (som du forventer at den interne mottakeren skal gi deg tilbakemelding på) eller med et internt X-notat, som da altså ikke gir restanse. | Du får kun restanse på inngående brev og på interne N-notater. Du kan da besvare det inngående brevet med et utgående brev, eller N-notatet med enten et nytt N- Notat (som du forventer at den interne mottakeren skal gi deg tilbakemelding på) eller med et internt X-notat, som da altså ikke gir restanse. | ||
| − | + | ==Slik finner du dine restanser== | |
Du finner restansene dine i [[venstremeny|venstremenyesøket]] "mine restanser" | Du finner restansene dine i [[venstremeny|venstremenyesøket]] "mine restanser" | ||
| − | + | ==Slik følger du opp dine restanser== | |
Restansene fjerner du ved å gå fram på følgende måte: | Restansene fjerner du ved å gå fram på følgende måte: | ||
Revisjonen fra 20. mar. 2009 kl. 08:54
Hva menes med restanseRestanser viser journalposter (brev og notater) som ikke er behandlet. Det er viktig at restansene blir avskrevet ved at brevene blir besvart eller tatt til etterreting dersom du ikke skal besvare dem. Det er også nødvendig for at sakene skal kunne avsluttes i ePhorte. Du får kun restanse på inngående brev og på interne N-notater. Du kan da besvare det inngående brevet med et utgående brev, eller N-notatet med enten et nytt N- Notat (som du forventer at den interne mottakeren skal gi deg tilbakemelding på) eller med et internt X-notat, som da altså ikke gir restanse. Slik finner du dine restanserDu finner restansene dine i venstremenyesøket "mine restanser" Slik følger du opp dine restanserRestansene fjerner du ved å gå fram på følgende måte:
|
Brukerveildedning for ePhorte
Brukerstøtte |
