Følg opp restanser: Forskjell mellom sideversjoner
Ingen redigeringsforklaring |
Ingen redigeringsforklaring |
||
Linje 9: | Linje 9: | ||
Du får kun restanse på inngående brev og på interne N-notater. Du kan da besvare det inngående brevet med et utgående brev, eller N-notatet med enten et nytt N- Notat (som du forventer at den interne mottakeren skal gi deg tilbakemelding på) eller med et internt X-notat, som da altså ikke gir restanse. | Du får kun restanse på inngående brev og på interne N-notater. Du kan da besvare det inngående brevet med et utgående brev, eller N-notatet med enten et nytt N- Notat (som du forventer at den interne mottakeren skal gi deg tilbakemelding på) eller med et internt X-notat, som da altså ikke gir restanse. | ||
===Slik finner du dine restanser=== | ===Slik finner du dine restanser=== | ||
Du finner restansene dine i [[venstremeny|venstremenyesøket]] "mine restanser" | |||
===Slik følger du opp dine restanser=== | ===Slik følger du opp dine restanser=== | ||
Saksbehandlere har ansvar for å avskrive mottatte journalposter. | Saksbehandlere har ansvar for å avskrive mottatte journalposter. | ||
Sideversjonen fra 20. mar. 2009 kl. 07:09
Hva menes med restanseRestanser viser journalposter (brev og notater) som ikke er behandlet. Det er viktig at restansene blir avskrevet ved at brevene blir besvart eller tatt til etterreting dersom du ikke skal besvare dem. Det er også nødvendig for at sakene skal kunne avsluttes i ePhorte. Du får kun restanse på inngående brev og på interne N-notater. Du kan da besvare det inngående brevet med et utgående brev, eller N-notatet med enten et nytt N- Notat (som du forventer at den interne mottakeren skal gi deg tilbakemelding på) eller med et internt X-notat, som da altså ikke gir restanse. Slik finner du dine restanserDu finner restansene dine i venstremenyesøket "mine restanser" Slik følger du opp dine restanserSaksbehandlere har ansvar for å avskrive mottatte journalposter.
|
Brukerveildedning for ePhorte
Brukerstøtte |