Denne wikien er nå oppgradert. Om noe ikke fungerer ta kontakt med Helge: helge.opedal@uib.no

Forskjell mellom versjoner av «Mottaker har ingen gyldig postkasse for Sikker Digital Post»

Fra arkiwiki
(Informasjonen er utdatert.)
Tagg: Ny omdirigering
 
Linje 1: Linje 1:
{| width="100%"
+
#REDIRECT [[Oppdaterte veiledninger og informasjon]]
|-
 
|style="vertical-align:top" |
 
<div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 1em 1em 1em 1em; background-color:#F8F8FF; align:center;">
 
__NOTOC__
 
=== Feilmelding: ===
 
 
 
"Mottaker har ingen gyldig postkasse for Sikker Digital Post".
 
Denne feilmeldingen vises ved en oransje varselfirkant.
 
 
 
 
 
[[Image:gylpost.png|1100px]]
 
 
 
=== Løsning: ===
 
 
 
Saksbehandler skriver ut brevet og ekspederer dette pr. brevpost, alternativt ekspederer pr. epost ved dokumenter som ikke er unntatt offentlighet.
 
 
 
'''OBS! Status må også endres til "P- Manuell utskrift" og "S - sendt" når dette er gjort.'''
 
 
 
=== Slik endrer du forsendelsestatus: ===
 
 
 
 
 
I samme fane, Avsender/mottaker, trykk på pilen og velg rediger.
 
 
 
 
 
[[Image:denne.png]]
 
 
 
 
 
Her får du opp et nytt bilde. Trykk på pilen i feltet hvor det står "Generell digital forsendelse".
 
 
 
 
 
[[Image:endre status 1.png]]
 
 
 
 
 
Endre til "manuell utskrift".
 
 
 
 
 
[[Image:manuell utskrift.png]]
 
 
 
 
 
Trykk på pilen i feltet hvor det står "Overføring feilet".
 
 
 
 
 
[[Image:endre status 2.png]]
 
 
 
 
 
Endre denne til "Sendt".
 
 
 
 
 
[[Image:sendt.png]]
 
 
 
 
 
I fanen avsender/mottaker kan du nå se at forsendelsestatusen er endret til "Manuell utskrift" og "Sendt".
 
 
 
 
 
[[Image:ferdig manuell utskrift sendt.png]]
 
   
 
| width="29%" style="vertical-align:top" |
 
<div style="margin: 0; margin-top:10px; margin-right:10px; border: 0px; border-left: 3px dotted #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; background-color:#FFFFFF; align:right;">
 
 
 
{{:ephortemeny}}
 

Nåværende revisjon fra 21. feb. 2022 kl. 11:25